Настоящие правила оценки отзывов (Далее – «Правила») определяют условия оценки отзывов, публикуемых пользователями на сайте delosfera.ru.
1. Основные понятия, используемые в Правилах
1.1. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по уникальному сетевому адресу (URL) https://delosfera.ru и на его субдоменах.
1.2. Администрация – физическое лицо Былым Евгений Сергеевич, которому принадлежат имущественные права на Сайт, включая права на доменное имя Сайта, и иные уполномоченные лица, организующее и (или) осуществляющее исправное функционирование Сайта.
1.3. Пользователь – любой посетитель Сайта.
1.4. Автор отзыва – Пользователь, оставивший отзыв на Сайте.
1.5. Провайдер – лицо, оказывающее услуги / производящее работы / реализующее товары, ориентированные на приобретение Пользователем.
2. Общие положения
2.1. Размещение отзыва с одинаковой по значимости оценкой возможно один раз в месяц. Если автор отзыва пожелает поставить Провайдеру такую же оценку чаще, чем раз в месяц, предыдущая оценка по отзыву будет «отклонена» и засчитан последний отзыв. Правило не распространяется на отзывы одного автора об одном и том же Провайдере, касающиеся разных продуктов и тем.
2.2. Автор отзыва может изменить свою оценку, отправив обоснованную просьбу администратору Сайта по электронной почте contact@delosfera.ru, либо написав об этом в комментарии к отзыву.
2.3. Автор отзыва с оценками от 1 до 3 может изменить свою оценку в случае, если Провайдер решил обозначенную в отзыве проблему. Сведения о новой оценке можно направить по электронной почте contact@delosfera.ru, либо написать об этом в комментарии к отзыву.
2.4. Оценка засчитывается в рейтинг только после модерации отзыва.
2.5. Отзывы могут быть не засчитаны в случаях:
2.5.1. Нарушение п 4. правил общения и поведения на сайте.
2.5.2. Выявление ложных фактов при описании ситуации в отзыве.
2.5.3. Подозрения отзыва на черный PR или явную рекламу.
2.5.4. Предоставление неполных данных, отсутствие фактов, даты и места, где произошло описываемое событие.
2.5.5. Размещения отзыва, содержащего только вопросы или предложения к Провайдеру без описания конкретной ситуации, произошедшей с Автором отзыва.
2.5.6. Игнорирование, либо отказ Автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации Сайта или Провайдера, о котором написан отзыв.
2.5.7. Размещение одним Пользователем отзывов об одном и том же Провайдере под разными именами, псевдонимами, учетными записями.
3. Условия действия Правил
3.1. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Правил без уведомления Пользователя. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Правил на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от отправки отзывов на Сайте.
3.2. В данном документе будут отражены любые изменения Правил. Правила действуют бессрочно до замены его новой редакцией.
3.3. Актуальная редакция Соглашения расположена в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://delosfera.ru/pravila-otsenki-otzyvov.
Дата актуальной редакции – 23.05.2020.